dealcode Logo
Glossaire Commercial

Tech und KI Glossar

Die wichtigsten Begriffe rund um Vertriebsautomatisierung, künstliche Intelligenz, CRM-Systeme und SaaS einfach erklärt.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
A

A/B-Testing (ou Split-Testing)

A/B-Testing (ou Split-Testing) Définition L'A/B-Testing (ou Split-Testing) est une méthode d'optimisation des app...

ABC (Always Be Closing)

ABC (Always Be Closing) Définition « Always Be Closing » est une maxime motivante et une stratégie commerciale. ...

Account Development Representative (ADR)

Account Development Representative (ADR) Définition Les ADR (Account Development Representatives) sont des profes...

Account Executive (AE)

Account Executive (AE) Définition Un Account Executive (AE) est un spécialiste commercial responsable de la gesti...

Account Intelligence

Account Intelligence Définition L'Account Intelligence est l'analyse d'un compte potentiel sur le marché, assisté...

Account-Based Marketing (ABM)

Account-Based Marketing (ABM) Définition L'Account-Based Marketing (ABM) est une stratégie de commercialisation q...

Accuracy (Précision) & F-Score

Accuracy (Précision) & F-Score Définition L'Accuracy (ou Précision) et le F-Score (souvent appelé F1-Score) sont ...

Actionable Insights

Actionable Insights Définition Les Actionable Insights (ou « insights exploitables ») sont des conclusions concrè...

Actionable Intelligence (Intelligence exploitable)

Actionable Intelligence (Intelligence exploitable) Définition L'Actionable Intelligence (intelligence exploitable...

Actionable Metrics

Actionable Metrics Définition Les Actionable Metrics (ou métriques actionnables) sont des indicateurs de vente fa...

Adoption (Product Adoption)

Adoption (Adoption Produit) Définition L'adoption produit est le processus par lequel les utilisateurs découvrent...

Adoption Produit

Adoption Produit Définition L'adoption produit désigne la phase durant laquelle les clients perçoivent la valeur ...

Adversarial Learning

Adversarial Learning Définition L'Adversarial Learning (ou apprentissage contradictoire) est une méthode d'entraî...

Affaire en Péril

Affaire en Péril Définition Une « Affaire en Péril » désigne une opportunité commerciale dont la probabilité de s...

Affaires à suivre

Affaires à suivre Définition Les "Deals to watch" désignent les opportunités commerciales les plus stratégiques a...

Agentic AI

IA Agentique Définition L'IA Agentique désigne une catégorie de systèmes d'intelligence artificielle qui se disti...

AgentOps

AgentOps Définition AgentOps désigne un ensemble de bonnes pratiques, d'outils et de processus essentiels au déve...

Agents IA (AI Agents)

Agents IA (AI Agents) Définition Les Agents IA (AI Agents) sont des systèmes logiciels autonomes qui, s'appuyant ...

AGI (Intelligence Artificielle Générale)

AGI (Intelligence Artificielle Générale) Définition L'Intelligence Artificielle Générale (AGI) désigne une forme ...

AI Guided Selling

AI Guided Selling Définition L'AI Guided Selling (Vente guidée par l'IA) désigne un processus commercial optimisé...

AI Slop

AI Slop Définition L'AI Slop désigne des contenus de faible qualité, générés en masse par l'intelligence artifici...

Algorithme Gagnant / Formule Gagnante

Algorithme Gagnant / Formule Gagnante Définition La Formule Gagnante (également appelée Algorithme Gagnant) d'une...

Alignement

Alignement Définition L'alignement désigne, en Machine Learning, le processus qui garantit que les objectifs, le ...

Analyse des Sentiments

Analyse des Sentiments Définition L'analyse des sentiments (également appelée analyse d'opinion ou de tonalité) e...

Analyse Prescriptive

Analyse Prescriptive Définition L'Analyse Prescriptive aide les entreprises à identifier les actions optimales né...

Anaphor

Anaphor Définition Une anaphore est une expression linguistique dont le sens renvoie à une entité précédemment me...

Annual Recurring Revenue (ARR)

Annual Recurring Revenue (ARR) Définition L'Annual Recurring Revenue (ARR) représente le revenu récurrent annuel ...

Appel Chaleureux

Appel Chaleureux Définition Un appel chaleureux (ou "warm call") désigne un contact téléphonique établi avec un p...

Appel d'Offres (Request for Proposal, RFP)

Appel d'Offres (Request for Proposal, RFP) Définition Un Appel d'Offres (Request for Proposal, RFP) est un proces...

Appel d'Offres / Demande de Proposition (RFP)

Appel d'Offres / Demande de Proposition (RFP) Définition Un appel d'offres (Demande de Proposition, RFP ou Appel ...

Application Programming Interface (API)

Application Programming Interface (API) Définition Une Application Programming Interface (API), ou interface de p...

Apprentissage non supervisé (Unsupervised Learning)

Apprentissage non supervisé (Unsupervised Learning) Définition L'apprentissage non supervisé (Unsupervised Learni...

Apprentissage par Renforcement (Reinforcement Learning)

Apprentissage par Renforcement (Reinforcement Learning) Définition L'Apprentissage par Renforcement (Reinforcemen...

Apprentissage supervisé (Supervised Learning)

Apprentissage supervisé (Supervised Learning) Définition L'apprentissage supervisé (Supervised Learning) est une ...

Architecture Transformer

Architecture Transformer Définition L'architecture Transformer est une architecture de réseau neuronal basée sur ...

ASI (Superintelligence Artificielle)

ASI (Superintelligence Artificielle) Définition La Superintelligence Artificielle (ASI) désigne une forme hypothé...

Augmentation de Données (Data Augmentation)

Augmentation de Données (Data Augmentation) Définition L'Augmentation de Données (Data Augmentation) désigne un e...

C

Certification

Certification Définition Une certification est une procédure formelle par laquelle un organisme tiers indépendant...

Chain of Thought (Chaîne de Pensée)

Chain of Thought (Chaîne de Pensée) Définition La Chain of Thought (Chaîne de Pensée) est une méthode de promp...

ChatGPT

ChatGPT Définition ChatGPT est un chatbot révolutionnaire, basé sur l'intelligence artificielle, développé par l'...

Chiffre d'affaires

Chiffre d'affaires Définition Le chiffre d'affaires (Revenue) représente l'ensemble des recettes générées par...

Churn (Churn Rate)

Churn (Taux d'attrition) Définition Le taux d'attrition (Churn Rate) représente la proportion de clients qui quit...

Client

Client Définition Un client est une personne ou une entreprise qui a acquis un produit ou bénéficié d'un service ...

Client (Client / Customer)

Client (Client / Customer) Définition Un client (Client ou Customer) est une personne ou une entreprise qui acqui...

CLIP

CLIP Définition CLIP (Contrastive Language-Image Pre-training) est un réseau neuronal développé par OpenAI qui tr...

Closed Lost

Closed Lost Définition Une opportunité est marquée comme « Closed Lost » dans le CRM lorsqu'une affaire n'a pas p...

Closed Won

Closed Won Définition Une opportunité est marquée dans le CRM comme « Closed Won » lorsqu'une affaire est conclue...

Closing de Deal (ou Conclusion de Contrat)

Closing de Deal (ou Conclusion de Contrat) Définition Le closing de deal (ou la conclusion de contrat) représente...

Cold Call (Prospection téléphonique à froid)

Cold Call (Prospection téléphonique à froid) Définition Un Cold Call (ou appel à froid) est une tentative de cont...

Cold Email (Prospection à froid par e-mail)

Cold Email (Prospection à froid par e-mail) Définition Un cold email est un e-mail envoyé à un prospect avec lequ...

Commercial (Sales Rep)

Commercial (Sales Rep) Définition Un Commercial (souvent appelé Sales Rep ou Représentant Commercial) est en char...

Commission

Commission Définition La commission est la composante variable de la rémunération d'un commercial, liée à sa perf...

Committed

Committed Définition Dans le prévisionnel des ventes (forecasting), « Committed » désigne une catégorie d'affaire...

Compte

Compte Définition Dans les systèmes CRM, un compte désigne généralement une entreprise cliente ou un partenaire c...

Contact

Contact Définition Un contact est une fiche (ou un enregistrement) dans un système CRM qui regroupe les informati...

Content

Content Définition Le terme "Content" (ou contenu en français) désigne l'ensemble des formats de médias numérique...

Conversational AI

Conversational AI Définition La Conversational AI (IA Conversationnelle) désigne des technologies, telles que les...

Conversion

Conversion Définition La conversion décrit le passage d'un utilisateur ou d'un prospect à une nouvelle étape de s...

Couche cachée (Hidden Layer)

Couche cachée (Hidden Layer) Définition Une couche cachée (Hidden Layer) est une couche de neurones artificiels a...

Coût d'Acquisition Client (CAC)

Coût d'Acquisition Client (CAC) Définition Le Coût d'Acquisition Client (CAC) désigne le coût total moyen qu'une ...

Cross-Selling

Cross-Selling Définition Le cross-selling (ou vente additionnelle) désigne la vente de produits ou services compl...

Customer Success

Customer Success Définition Le Customer Success est un département ou une stratégie fréquemment mise en œuvre dan...

Cycle de Vente (Jours jusqu'au Term Sheet)

Cycle de Vente (Jours jusqu'au Term Sheet) Définition Le cycle de vente, en B2B, désigne la durée totale s'écoula...

D

DALL-E

DALL-E Définition DALL-E est un modèle d'IA développé par OpenAI, capable de générer des images et graphiques hau...

Dark (Ghosting)

Dark (Ghosting) Définition Dans le domaine de la vente B2B, les termes « going dark » ou « ghosting » décrivent l...

Data Mining

Data Mining Définition Le Data Mining désigne l'application systématique de méthodes statistiques et mathématique...

Data Science

Data Science Définition La Data Science est un domaine interdisciplinaire qui utilise des méthodes scientifiques,...

dealcode AI

dealcode AI Définition Dealcode est la solution logicielle de référence pour la formation et l'accompagnement, co...

Deals Inefficaces

Deals Inefficaces Définition Les deals inefficaces sont des opportunités de vente présentes dans le pipeline comm...

Décideur (Decision Maker)

Décideur (Decision Maker) Définition Un décideur (ou "Decision Maker" dans le jargon international) est une perso...

Deep Learning (DL)

Deep Learning (DL) Définition Le Deep Learning (DL, ou apprentissage profond) est une sous-discipline du Machine ...

DeepSeek / R1

DeepSeek / R1 Définition DeepSeek / R1 désigne une gamme de modèles d'IA open source avancés, développés par l'en...

Dérive de modèle

Dérive de modèle Définition La dérive de modèle (ou Model Drift) désigne la dégradation progressive de la précisi...

Diagnostic Analytics

Analyse Diagnostique (Diagnostic Analytics) Définition L'analyse diagnostique (Diagnostic Analytics) est le proce...

Diffusion (Modèles de Diffusion)

Diffusion (Modèles de Diffusion) Définition Les modèles de diffusion sont une catégorie de modèles d'IA générativ...

Digital First

Digital First Définition Le Digital First, en tant qu'approche ou méthodologie, propose un cadre pour aider les e...

Dirigeants C-Level ou C-Suite

Dirigeants C-Level ou C-Suite Définition Le C-Level désigne la haute direction (ou le Top Management) d'une entre...

Données Synthétiques

Données Synthétiques Définition Les données synthétiques sont des informations générées artificiellement. Elles s...

P

Pipedrive

Pipedrive Définition Pipedrive est une solution CRM (Gestion de la Relation Client) basée sur le cloud, développé...

Pipeline de Ventes

Pipeline de Ventes Définition La Pipeline de Ventes est une approche méthodique visant à visualiser le chiffre d'...

Pré-entraînement (Pre-training)

Pré-entraînement (Pre-training) Définition Le pré-entraînement (Pre-training) est la première étape du processus ...

Prédiction de Rendement (Yield Prediction)

Prédiction de Rendement (Yield Prediction) Définition La Prédiction de Rendement (Yield Prediction) désigne la pr...

Predictive Analysis / Predictive Analytics

Predictive Analysis / Predictive Analytics Définition L'analyse prédictive (ou Predictive Analytics) est un domai...

Predictive Analytics / Predictive Analysis

Predictive Analytics / Predictive Analysis Définition La Predictive Analytics est une approche analytique sophist...

Probabilité de Gain (Winning Probability)

Probabilité de Gain (Winning Probability) Définition La Probabilité de Gain (Winning Probability) d'une affaire (...

Processus de Vente

Processus de Vente Définition Un processus de vente décrit une séquence structurée et systématique d'étapes qu'un...

Prompt

Prompt Définition Un prompt est une instruction ou une requête, sous forme de texte, d'image ou de code, soumise ...

Prompt Engineering

Prompt Engineering Définition Le Prompt Engineering désigne le processus d'élaboration, de structuration et d'opt...

Propagation Avant

Propagation Avant Définition La propagation avant (ou "forward propagation") est le processus au sein d'un réseau...

Protection et Sécurité des Données

Protection et Sécurité des Données Définition La protection et la sécurité des données recouvrent l'ensemble des ...

Protocole de Contexte de Modèle (MCP)

Protocole de Contexte de Modèle (MCP) Définition Le Protocole de Contexte de Modèle (MCP) est un standard ouvert ...

S

Sales (Ventes)

Sales (Ventes) Définition Le terme Sales désigne l'ensemble des activités, processus et stratégies visant à comme...

Sales 4.0

Sales 4.0 Définition Le Sales 4.0 désigne l'ensemble des processus de vente digitalisés, automatisés et accélérés...

Sales Development Representative (SDR) ou Business Development Representative (BDR)

Sales Development Representative (SDR) ou Business Development Representative (BDR) Définition Les Sales Developm...

Sales Funnel

Sales Funnel Définition Un Sales Funnel (ou entonnoir de vente) est une représentation visuelle du parcours clien...

Sales Intelligence

Sales Intelligence Définition La Sales Intelligence désigne des solutions logicielles et des techniques d'analyse...

Santé du Pipeline

Santé du Pipeline Définition La santé du pipeline (ou "Pipeline Health") décrit l'état général de toutes les oppo...

Self-Service Digital

Self-Service Digital Définition Le Self-Service Digital est un concept englobant diverses approches de service cl...

Service Achats (Procurement Department)

Service Achats (Procurement Department) Définition Le Service Achats (Procurement Department ou Purchase Departme...

Service Achats (Procurement Department)

Service Achats (Procurement Department) Définition Le Service Achats (Purchase Department ou Procurement Departme...

Signal d'achat (Buying Signal)

Signal d'achat (Buying Signal) Définition Un signal d'achat (Buying Signal) est un indice verbal ou non verbal ém...

Singularité

Singularité Définition La singularité technologique désigne un moment hypothétique dans le futur où le progrès te...

Social Selling

Social Selling Définition Le Social Selling désigne la méthode qui consiste à utiliser les réseaux sociaux de man...

Sous-apprentissage (Underfitting)

Sous-apprentissage (Underfitting) Définition Le sous-apprentissage (underfitting) survient lorsqu'un modèle d...

Stratégie d'IA

Stratégie d'IA Définition Une stratégie d'IA est une feuille de route stratégique à long terme qui définit commen...

Suivi des Activités Commerciales

Suivi des Activités Commerciales Définition Le Suivi des Activités Commerciales (Sales Activity Tracking) désigne...

Surapprentissage (Overfitting)

Surapprentissage (Overfitting) Définition Le surapprentissage (overfitting) décrit un phénomène en Machine Learni...

Système de Gestion de Contenu (CMS)

Système de Gestion de Contenu (CMS) Définition Un Système de Gestion de Contenu (CMS) est une application logicie...

Systèmes Autonomes

Systèmes Autonomes Définition Les systèmes autonomes sont des solutions logicielles ou matérielles capables d'exé...

Systèmes Experts

Systèmes Experts Définition Les systèmes experts sont des programmes informatiques qui imitent le savoir-faire et...

U

Untitled

yaml --- title: "Accélérateur" slug: "accelerateur" type: "glossaire" --- Accélérateur Définition Un accél...

Untitled

yaml title: "Account-Based Selling (ABS)" slug: "account-based-selling-abs" type: "glossary" --- Account-Based Sel...

Untitled

yaml --- title: "Algorithme" slug: "algorithmus" type: "glossary" --- Algorithme Définition Un algorithme ...

Untitled

yaml --- title: "Attention" slug: "attention" type: "glossary" --- Attention Définition L'Attention (ou Se...

Untitled

yaml --- title: "Booking" slug: "booking" type: "glossary" --- Booking Définition Dans le domaine de la ve...

Untitled

yaml --- title: "CRM (Customer Relationship Management)" slug: "crm-customer-relationship-management" type: "glossary...

Untitled

--- title: "Délai jusqu'au Term Sheet (Cycle de Vente)" slug: "days-to-term-sheet-sales-cycle" type: "glossary" --- ...

Untitled

yaml --- title: "Deal (Opportunité Gagnée / Signature de Contrat)" slug: "deal-won-opportunity-signing" type: "glossa...

Untitled

--- title: "Vente Digitale" slug: "vente-digitale" type: "glossaire" --- Vente Digitale Définition La Vente D...

Untitled

--- title: "Double Descent" slug: "double-descent" type: "glossary" --- Double Descent Définition Le Double D...

Untitled

yaml --- title: "Comportement Émergent" slug: "comportement-emergent" type: "glossary" --- Comportement Émerge...

Untitled

yaml --- title: "Entité (Entity)" slug: "entite-entity" type: "glossary" --- Entité (Entity) Définition Un...

Untitled

yaml --- title: "Few-Shot-Learning" slug: "few-shot-learning" type: "glossary" --- Few-Shot-Learning Définitio...

Untitled

--- title: "IA Générative (GenAI)" slug: "ia-generative-genai" type: "glossaire" --- IA Générative (GenAI) Dé...

Untitled

yaml --- title: "Jailbreaking" slug: "jailbreaking" type: "glossary" --- Jailbreaking Définition Le jailbreaki...

Untitled

yaml --- title: "Indicateurs Clés de Performance (KPI)" slug: "key-performance-indicators-kpi" type: "glossary" --- ...

Untitled

yaml --- title: "Knowledge Graph (Graphe de Connaissances)" slug: "knowledge-graph-wissensgraph" type: "glossary" ---...

Untitled

yaml --- title: "Large Language Model (Modèle de Langage Étendu / LLM)" slug: "large-language-model-llm" type: "gloss...

Untitled

yaml --- title: "Modèles Multimodaux" slug: "modeles-multimodaux" type: "glossary" --- Modèles Multimodaux Déf...

Untitled

yaml --- title: "Opérateur" slug: "operator" type: "glossary" --- Opérateur Définition En informatique et ...

Untitled

yaml title: "Vente à Distance" slug: "vente-a-distance" type: "glossaire" --- Vente à Distance Définition La V...

Untitled

--- title: "Automatisation Intelligente des Processus (SPA)" slug: "automatisation-intelligente-des-processus-spa" t...

Untitled

yaml --- title: "T5 (Text-To-Text Transfer Transformer)" slug: "t5-text-to-text-transfer-transformer" type: "glossary...

Untitled

yaml --- title: "UI (User Interface)" slug: "ui" type: "glossary" --- UI (User Interface) Définition L'UI,...

Untitled

yaml --- title: "UX (Expérience Utilisateur)" slug: "ux" type: "glossary" --- UX (Expérience Utilisateur) ...

Upselling

Upselling Définition L'upselling est une technique de vente qui consiste, pour un commercial ou un responsable de...

Upskilling

Upskilling Définition L'Upskilling désigne le processus par lequel les collaborateurs acquièrent de nouvelles com...

Clarify concepts, accelerate growth

You know the theory now. Let's transform technical terms into tangible competitive advantages through cloud and AI software for your company.

Cookie-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (wie Google Analytics, HubSpot und SalesViewer), um unsere Website zu optimieren und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten.