Was bedeutet „AI Guided Selling“

Définition

L'AI Guided Selling (Vente guidée par l'IA) désigne un processus commercial optimisé par l'utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA) et du Machine Learning (ML).

Explication

L'AI Guided Selling accompagne les équipes commerciales, grâce à l'IA et au Machine Learning, pour naviguer dans un environnement commercial de plus en plus complexe. Cela implique l'utilisation de logiciels dédiés à l'AI Guided Selling, qui favorisent également une interaction client plus intelligente (Buyer Engagement). Chaque interaction génère des données, offrant des insights approfondis sur les activités commerciales de l'entreprise. Le logiciel analyse par exemple comment les acheteurs ont réagi à certains contenus, si ceux-ci ont été partagés, ou si un "Sales Play" spécifique a mené à la conclusion réussie d'une opportunité. En agrégeant ces données, les entreprises B2B obtiennent une vision holistique de leur performance commerciale. Plus les données contextuelles sont agrégées, plus les recommandations d'action du logiciel deviennent précises et précieuses.