Was ist Compte

Définition

Dans les systèmes CRM, un compte désigne généralement une entreprise cliente ou un partenaire commercial.

Explication

Dans les systèmes CRM, le terme "compte" représente le plus souvent une entreprise spécifique. Toutes les informations associées à cette entreprise y sont documentées. On y trouve par exemple l'adresse de l'entreprise, les collaborateurs avec leurs coordonnées (contacts), toutes les interactions passées, les opportunités ouvertes et clôturées, ainsi que les contrats.