Was bedeutet „B2C2B“

Définition

B2C2B est l'acronyme de « Business-to-Consumer-to-Business ».

Explication

Le B2C2B désigne un modèle commercial où, dans un premier temps, un utilisateur individuel (Consumer) utilise le produit. Fort de sa conviction envers le produit ou le service, il le propose ensuite au sein de son entreprise (Business), où il est finalement acquis sous forme de licence d'entreprise pour plusieurs ou l'ensemble des collaborateurs (souvent également appelé Product-Led Growth). L'utilisation initiale pour l'utilisateur individuel est généralement gratuite (Freemium), tandis que l'utilisation professionnelle en entreprise est bien entendu payante.