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Glossaire Commercial

Was ist Natural Language Processing

B2B Vertriebs- & KI-Fachbegriff verständlich erklärt

Définition

Le Traitement du Langage Naturel (TLN), ou Natural Language Processing (NLP), désigne un sous-domaine de l'intelligence artificielle (IA) qui vise à doter les ordinateurs de la capacité de comprendre le texte écrit et les mots prononcés, comme le ferait un être humain.

Explication

Le Traitement du Langage Naturel (TLN) s'attache à combler le fossé entre le langage humain et les systèmes informatiques, en apprenant aux ordinateurs à traiter les données textuelles ou vocales et à en "comprendre" le sens complet. Ce processus combine la linguistique informatique (modélisation du langage humain basée sur des règles) avec des modèles statistiques, le Machine Learning (apprentissage automatique) et le Deep Learning (apprentissage profond). Le NLP est conçu pour reconnaître, lire, interpréter, taguer et générer le langage. Il représente ainsi la capacité d'un programme à comprendre le langage humain tel qu'il est parlé et écrit. Dans le domaine commercial, le Traitement du Langage Naturel trouve de nombreuses applications, notamment dans l'analyse d'e-mails et de transcriptions de conversations, la saisie automatisée de données et la prise de notes, l'analyse des entretiens de vente, ainsi que dans les assistants virtuels.
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Quick Facts

Themengebiet:B2B Sales & CRM
Zielgruppe:Vertriebsleiter & SDRs
Lesezeit:~2 Min.
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