Was ist Account

Definición

En sistemas CRM, un Account se refiere generalmente a una empresa cliente o a un socio comercial.

Explicación

En sistemas CRM, el término Account suele designar a una empresa específica. Dentro de esta Account, se documenta toda la información relacionada con dicha empresa. Esto incluye, por ejemplo, la dirección de la empresa, los empleados con sus datos de contacto (Contactos), todas las interacciones previas, las oportunidades de negocio (deals) abiertas y cerradas, así como los contratos.