Définition
GPT (Generative Pre-trained Transformer) désigne une famille de grands modèles linguistiques (Large Language Models, LLMs) basés sur l'architecture Transformer. Ces modèles sont entraînés à générer du texte d'une qualité comparable à celle d'un humain en prédisant le mot suivant le plus probable dans une séquence donnée.Explication
Les modèles GPT sont d'abord pré-entraînés sur des corpus de texte colossaux, puis adaptés à des usages spécifiques par le biais de l'affinage (Fine-Tuning) ou de l'ingénierie de prompts. Dans le domaine de la vente et du marketing B2B, les modèles GPT ont marqué un tournant décisif. Ils permettent désormais la création automatisée et ultra-rapide de contenus hautement personnalisés : e-mails de prospection, articles de blog, supports marketing, etc.Les équipes commerciales s'appuient sur des outils basés sur GPT pour des tâches variées : résumer des entretiens de vente, élaborer des réponses percutantes aux objections complexes, ou encore générer des messages de suivi personnalisés et pertinents. L'intégration de GPT avec des systèmes RAG (Retrieval-Augmented Generation) ouvre également la voie à l'exploitation des bases de connaissances internes des entreprises, notamment pour des chatbots de service client plus performants. Il en résulte une amélioration spectaculaire de l'efficacité et de la scalabilité des processus, qu'ils soient administratifs ou créatifs, au sein des équipes de vente B2B.