KI-gestütztes Verkaufen: Die Gestaltung einer kundenzentrierten Reise
KI-gesteuertes Verkaufen: ein Wendepunkt im Vertrieb, betont die Kundenzentrierung, um die Zufriedenheit und den Umsatz zu steigern. Schauen wir uns das Ganze einmal genauer an.
October 12, 2022
In der Vertriebspipeline gibt es immer Risiken, aber es gibt Möglichkeiten, diese zu minimieren. Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen, um Ihr Unternehmen zu schützen.
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Wo können Risiken in Ihrer Vertriebspipeline entstehen und wie kann man sie minimieren? Ein idealer Verkaufsprozess ist ein Prozess, bei dem die Vertriebsmitarbeiter die richtigen Aktivitäten mit den profitabelsten Kunden und Interessenten zur richtigen Zeit, in der richtigen Intensität und Häufigkeit verstehen sowie korrekt durchführen, um vorhersehbare Ergebnisse zu erzielen. Ihre Verkaufsaktivitäten erzeugen einen kontinuierlichen Leadflow. Es gibt Konversionsraten und einen Ertrag am Ende des Verkaufsprozesses, wenn sich die Geschäfte von einem Stadium der Pipeline zum nächsten bewegen. Die Beziehungen zwischen diesen Abläufen, Laufzeiten, Konversionsraten und Ergebnissen werden nicht festgeschrieben.
Fällt es Dir schwer, potenzielle Kunden anzusprechen und sie durch Deine Pipeline zu bringen? Unser AI Sales Message Generator kann Dir dabei helfen - teste ihn noch heute!
Der Aufbau einer Vertriebspipeline ist unerlässlich, aber die Vertriebs- und Umsatzteams müssen den Zustand der Pipeline regelmäßig analysieren. Diese Analyse ermöglicht es den Teams, die Pipeline gesund zu halten, nach Risiken zu suchen, erforderliche Schritte zur Risikominimierung zu ergreifen und zukünftige Risiken zu vermeiden.
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Wenn der Vertriebsprozess eines Vertriebsteams definiert und dokumentiert ist, müssen die Sales Manager den Chancenstrom, die Zykluszeiten, die Konversionsraten und die Erträge im Hinblick auf Verbesserungsmöglichkeiten überwachen und negative Veränderungen frühzeitig erkennen.
Die Minimierung von Risiken in der Vertriebspipeline hat zahlreiche Vorteile. Die Konzentration auf Schwachstellen in der Pipeline kann zu deren Verbesserung führen:
Unternehmen, die die Risiken in ihren Vertriebspipelines nicht reduzieren, müssen mit ungenauen Prognosen, mangelnder Pipeline-Transparenz und einer insgesamt ungesunden Pipeline rechnen, die einen unzuverlässigen Umsatzfluss erzeugt.
Die Unternehmen können im besten Fall nicht wachsen oder für die Zukunft planen. Im schlimmsten Fall können sie daher nicht überleben.
Der Wettbewerb im B2B-Vertrieb wird immer härter; die Landschaft hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Mit neuen Einstiegspunkten und mehr Möglichkeiten, mit einem potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, werden die Vertriebsteams gezwungen, mehr und effizienter zu arbeiten.
Bei Dealcode ist der Risikograd eines Geschäfts eine entscheidende Kennzahl der AI Guided Selling Software. Sie gibt an, in welchem Maße der Abschluss eines Geschäfts gefährdet ist. Je höher der Risikograd ist, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses. Zusammen mit anderen Faktoren ist der Risikograd ein wesentliches Kriterium für die Entscheidung, ob ein Geschäft ignoriert oder so schnell wie möglich abgeschlossen werden sollte, bevor es verloren ist. Dealcode setzt KI ein, um Sie über die risikobehafteten Geschäfte/ Risiken in Ihrer Vertriebspipeline zu informieren, wodurch sich die zeitraubende Aufgabe des Vertriebsmitarbeiters, diese Geschäfte zu überwachen, verringert.
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