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Glossaire Commercial

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B2B Vertriebs- & KI-Fachbegriff verständlich erklärt

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title: "UX (Expérience Utilisateur)"
slug: "ux"
type: "glossary"
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Définition

L'UX, abréviation de User Experience (Expérience Utilisateur), décrit le ressenti global de l'utilisateur résultant de son interaction avec un produit, une application ou un service.

Explication

L'UX, acronyme de User Experience, désigne l'ensemble des expériences vécues par un utilisateur lors de son interaction avec un produit, une application ou un service. Cette expérience utilisateur englobe toutes les perceptions, les émotions et les réactions – y compris les pensées, les sentiments et les comportements – qui se manifestent avant, pendant et après l'utilisation. Parmi les piliers fondamentaux d'une UX réussie, on retrouve notamment la convivialité (Usability) de l'interface utilisateur (UI) ainsi que la capacité à répondre de manière ciblée aux besoins spécifiques de l'utilisateur.
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Quick Facts

Themengebiet:B2B Sales & CRM
Zielgruppe:Vertriebsleiter & SDRs
Lesezeit:~2 Min.
Verifizierung:100% Geprüft

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