Was ist Closed Won

Definición

Una oportunidad se marca como "Closed Won" en el CRM cuando se cierra un acuerdo con éxito y el lead/prospecto se ha ganado como nuevo cliente.

Explicación

El estado "Closed Won" es el resultado ideal de todo proceso de ventas. Indica que todas las negociaciones contractuales han finalizado, el contrato ha sido firmado y que el onboarding o la implementación del producto o servicio para el nuevo cliente puede comenzar. En base a este hito, se calculan también los éxitos de ventas (Bookings/facturación) y las comisiones.