Was ist Agentic AI

Definition

Agentic AI bezeichnet eine Klasse von Systemen der künstlichen Intelligenz, die sich durch Autonomie, Zielorientierung und die Fähigkeit auszeichnen, eigenständig Pläne zu erstellen und Aktionen in externen Umgebungen durchzuführen.

Erklärung

Im SaaS- und B2B-Sektor markiert Agentic AI den Übergang von rein reaktiven KI-Assistenten (wie Copilots) zu proaktiven, selbstgesteuerten Systemen. Ein Agentic AI-System erhält lediglich ein übergeordnetes Ziel – zum Beispiel „Finde qualifizierte Leads für unser neues Produkt in der Automobilbranche und starte eine erste Ansprache“. Das System zerlegt dieses Ziel selbstständig in Teilaufgaben, sucht nach den passenden Tools, führt Websuchen durch, bewertet die Ergebnisse und korrigiert seinen Kurs bei Misserfolgen. Diese hohe Eigenständigkeit erfordert neue Ansätze beim Risikomanagement und der Qualitätskontrolle, bietet Unternehmen jedoch das Potenzial, komplexe Geschäftsprozesse nahezu vollständig zu automatisieren und die operative Effizienz auf ein neues Niveau zu heben.