Wie funktioniert SalesViewer?
Die Digitalisierung hat das Informationsverhalten im B2B Bereich fundamental verändert. Bevor ein potenzieller Kunde direkten Kontakt aufnimmt, informiert er sich meist ausführlich auf der Website des Anbieters. Diese Besuche bleiben klassischerweise anonym, wodurch dem Vertrieb wertvolle Signale entgehen. Hier setzt die Technologie von SalesViewer an. Das System nutzt ein hochentwickeltes Verfahren zur Entschlüsselung von IP Adressen, das speziell für den gewerblichen Bereich optimiert wurde. Sobald ein Mitarbeiter eines Unternehmens die Website besucht, erkennt SalesViewer die dazugehörige Organisation. Anstatt einer anonymen Zahlenfolge sieht das Vertriebsteam den konkreten Namen des Unternehmens, die Herkunft sowie das genaue Klickverhalten auf der Seite. Es wird transparent, welche Unterseiten besucht und wie viel Zeit auf bestimmten Produktbeschreibungen verbracht wurde. Diese Daten bieten eine hervorragende Grundlage, um das aktuelle Interesse und die thematischen Schwerpunkte einer Firma zu analysieren. SalesViewer arbeitet dabei vollkommen ohne Cookies und speichert lediglich IP unabhängige Datenpunkte, was eine hohe Akzeptanz und technische Zuverlässigkeit garantiert. Der technologische Ansatz basiert auf der Erkenntnis, dass geschäftliche Internetzugänge festen Firmennetzwerken zugeordnet werden können. Dadurch gelingt die Identifikation mit beachtlicher Präzision. Allerdings stößt dieses Verfahren an eine natürliche Grenze, sobald es um die konkrete Person geht. SalesViewer delivers the stage, also das Unternehmen, benennt jedoch nicht den einzelnen Akteur, der die Recherche durchgeführt hat. Für den Vertrieb bedeutet dies, dass nach der Identifikation des Unternehmens eine aufwendige Suche nach dem passenden Entscheider beginnt. Der gewonnene Impuls verpufft leicht, wenn das Team die falsche Person kontaktiert oder wertvolle Zeit mit manueller Recherche in sozialen Netzwerken verliert. Genau an dieser Schnittstelle entsteht der Bedarf für eine intelligente Erweiterung, die den Prozess nahtlos fortführt.