Das Ende von Spray and Pray: Warum Masse zur Belastung wird

Es gab eine Zeit, da war Kaltakquise per E-Mail ein reines Volumenspiel. Man lud eine Liste hoch, drückte auf Senden und wartete auf die Mathematik. Doch diese Methode ist toxisch geworden. Im NextGen Sales Leaders Podcast diskutiert Benjamin Aaron Reed mit Felipe Aranguiz von Email Bison genau dieses Phänomen. Aranguiz beschreibt, wie sich die Landschaft alle drei Jahre fundamental wandelt. Was wir derzeit erleben, ist die Google-Apokalypse. Die großen Provider haben ihre Spam-Filter drastisch verschärft. Kampagnen, die früher Antwortraten von 5 Prozent erzielten, erreichen heute bei identischem Inhalt kaum noch 1 Prozent. Der Grund ist nicht der Inhalt, sondern die Zustellbarkeit. Wer heute noch auf Masse setzt, landet nicht im Posteingang, sondern im digitalen Nirvana. Aranguiz, der sich selbst als jemanden beschreibt, der Spam-E-Mails versendet, die kein Spam sind, macht deutlich: Wir konkurrieren heute nicht mehr nur mit Verkäufern, sondern mit Netflix und der Aufmerksamkeit der Menschen. Die Antwort auf sinkende Raten kann nicht mehr vom Gleichen sein.