Definición
El Análisis Diagnóstico (o análisis diagnóstico) es el proceso de utilizar datos para explicar por qué ocurrió un evento específico. Representa el siguiente paso lógico en el análisis de datos, una vez que el Análisis Descriptivo ha sido empleado para identificar tendencias.Explicación
El Análisis Diagnóstico utiliza datos para analizar correlaciones entre variables en un conjunto de datos y determinar las causas exactas de ciertas tendencias o comportamientos. Los patrones identificados posibilitan análisis de datos específicos para el área comercial, enfocados en la resolución de problemas y la segmentación (clustering). En el ámbito comercial, sus aplicaciones típicas incluyen la personalización, la segmentación de clientes y la clasificación por niveles (tiering).Este paso se basa en el Análisis Descriptivo (o análisis descriptivo), que generalmente constituye la primera fase del análisis de datos en las empresas y se limita a representar hechos y tendencias históricas. El Análisis Diagnóstico va un paso más allá para desvelar los motivos y las causas subyacentes de dichos resultados. En resumen: Intenta explicar por qué algo sucedió.